ТЕХНИКА ДЛЯ ВСЕЙ СЕМЬИ
О магазине и доставке

Интернет магазин  Electroklad.ru ведет свою деятельность с 2005 года и занимается реализацией электро - бытовых и прочих товаров. В сфере торговли наш коллектив основан немного ранее, а сотрудники магазина имеют большой опыт в розничной торговле. Принцип нашей деятельности основан на быстрой реализации продаваемого товара с минимальной наценкой и своевременной доставкой. За весь период нашей деятельности мы сформировали некоторые правила, которые позволят комфортно и своевременно выполнить Ваш заказ.

Интернет магазин бытовой техники Электроклад. ру осуществляет доставку только по Москве и Московской области в два временных интервала:

дневная доставка: с 15 до 19 часов;
вечерняя доставка: с 19 до 22 часов (+100 руб. к дневной доставке)

доставка за пределы МКАД осуществляется преимущественно с 16 до 21 часа и рассчитывается следующим образом: стандартная доставка в пределах МКАД + 30 руб. км за кольцо.

Доставка осуществляется именно в интервал. Индивидуальной доставки, как и доставки в определенное или к точному времени у нас нет, как и нет возможности самостоятельно забрать товар.


График работы магазина:

  • график работы интернет-магазина www.electroklad.ru круглосуточный.
  • график работы операторов call-центра: с 9.30 до 20.00.
  • график работы службы доставки: с 15.00 до 22.00.
  • Режим работы: ПН-ПТ 9:30-20:00 | СБ 10:00-18:00 | ВС выходной
  • Телефоны: +7(495)974-33-20, 974-33-49, 974-33-34, 974-33-43, +7(495)649-16-33

Реквизиты: ИП  Кузьмина Марина Николаевна
Огрн  308333904500042 
сайт: 
www.electroklad.ru
электронная почта: 
info@electroklad.ru , zakazonline@electroklad.ru

юридический и почтовый адрес:

Россия, Владимирская область, г. Александров, ул. революции, д.40
Адрес службы доставки: Россия, г. Москва, ул. проспект мира,  ВДНХ, пав 21.

 

 Стоимость доставки:

Стандартная стоимость доставки указана в карточке каждого товара.
Стоимость доставки каждого второго, третьего и т.д. товара увеличивается от +100 руб./товар (зависит от габаритов/массы).

Например:

       1.      доставка утюга в пределах МКАД в дневной интервал стоит 300 руб. Доставка двух утюгов составит 400, трех 500 и   т.д. 

       2.   доставка 40” телевизора составляет 600 рублей в пределах МКАД в дневной интервал доставки. Доставку двух 40” телевизоров составляет 1000 руб., т.е. за второй добавилось 400 и т.д.

Мы имеем довольно гибкий подход к каждому покупателю, и не всегда стоимость доставки может увеличиться.

 

Транспортная доставка (за 1  единицу товара):
стоимость транспортной доставки товара зависит от его массы, объема  и адреса доставки  от 250 рублей. 
стоимость доставки стиральных машин: до подъезда 550 руб., подъем посредством лифта + 200 руб., или +100 
руб./этаж за каждый этаж поднятия без лифта.

стоимость доставки посудомоечных машин: до подъезда 600 руб., подъем посредством лифта + 200 руб., или +100 
руб./этаж за каждый этаж поднятия без лифта.

стоимость доставки кондиционеров : до подъезда 600 руб., подъем посредством лифта + 200 руб., или +100 
руб./этаж за каждый этаж поднятия без лифта.

стоимость доставки холодильников в квартиру  1000 руб. при возможности поднятия на лифте.

 

Ручной подъем техники при отсутствии лифта:
при ручном подъеме техники (без лифта) действуют следующие тарифы:

не очень тяжёлые товары (свыше 5 кг) - 50 рублей/этаж

стиральные,посудомоечные машины, холодильники - 100 рублей/этаж за одну единицу


 


Доставка не осуществляется

- На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, в транспортные компании, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
- В парки, аэропорты, рынки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а так же если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров. Доставка осуществляется только по дорогам с твердым покрытием (асфальт, бетон и т.п.).

 

Получение товара.

При получении товара вам необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние упаковки, вскрыть её, внимательно осмотреть внешний вид товара, комплектацию (обычно комплектация обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте завода производителя). При отсутствии внешних дефектов и претензий к комплектации товара - расписаться в квитанции о приеме товара. 

Обратите внимание:
после приема товара и росписи в бланке заявки претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются, согласно действующему законодательству.

 

Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т. п.) вы можете отказаться от товара или согласовать с менеджером соразмерного уменьшения цены товара.

Вы вправе потребовать включения изделия для проверки работоспособности, но при этом необходимо помнить, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения изделия, без предварительного ознакомления с инструкцией. В холодное время года, по правилам эксплуатации электронных изделий, перед включением температура изделия должна достигнуть комнатной температуры. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов.

Если вы заказали крупногабаритную технику, во избежание нанесения ущерба внешнему виду изделия, обеспечьте беспрепятственный путь для установки доставленного товара.

 

после приема товара вы получите следующие документы:

  • гарантийный талон (если предусмотрен);
  • инструкцию по эксплуатации (если предусмотрена);
  • документы об оплате (товарный и кассовый чек).

 

Оплата товара.

Оплата товара производится наличными курьеру при получении. Из документов предоставляются кассовый и товарный чеки. В нашем магазине не предусмотрена безналичная форма оплаты, а так же мы не выставляем счета и не возим товар на заказ.

Rambler's Top100